Reklamované zboží zabalte tak, aby při přepravě nedošlo k dalšímu poškození.
Zásilku odešlete jako doporučené psaní nebo obyčejný balík na adresu:
AppleMix.cz Havlíčkova 648 508 01 Hořice
Po přijetí reklamovaného zboží, Vaši reklamaci vyřídíme ve lhůtě 30 dnů (většinou do 7 pracovních dnů).
* Zásilky odeslané na dobírku nebudou přijaty. ** Zásilky odeslané na adresu prodejny Praha nebo na sídlo firmy CHOZE s.r.o. budou vyřízeny s prodlením.
OSOBNĚ:
Reklamovat zboží můžete také osobně na jedné z našich poboček:
Prodejna AppleMix.cz Křižíkova 165/4 Praha 8 - Karlín (Po - Pá 10:00 - 18:00)
záruční lhůta na spotřební zboží je 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím
záruční lhůta pro firmy, které uvedou IČ platí zkrácená záruka 12 měsíců (v případě výměny zboží za nové v záruční době, nezačíná běžet nová záruka)
Pro urychlení reklamace Apple originálního příslušenství jej odešlete nebo odneste osobně do iOpravny Adresa: Rohanské nábřeží 19, 18600, Praha 8 Karlín
o vyřešení reklamace budete informováni v zákonné lhůtě nejdéle do 30 dnů
při třetí reklamaci stejné vady má kupující nárok na vrácení peněz
zásilky odeslané na adresu prodejny Praha nebo na sídlo firmy CHOZE s.r.o. budou vyřízeny s prodlením
Online řešení sporů
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/